Hulp bij uw printer?
Storing of toners nodig? Onze backoffice en technische dienst staan voor u klaar. Meld uw storing direct aan of bekijk onze instructievideo's.
Instructievideo's
Bekijk onze handige video's om veelvoorkomende handelingen zelf snel en eenvoudig uit te voeren.
Zwarte toner en tonerafvalbak wisselen
Tonerschuifjes goed zetten
Scanner schoonmaken
Dual scanner schoonmaken
Dé betrouwbare printerservice van PuntNL Groep
Wanneer uw printer of multifunctional stilstaat, kost dat direct tijd en geld. Daarom biedt PuntNL Groep een snelle en vakkundige printerservice voor bedrijven. Onze eigen technische dienst is gespecialiseerd in het onderhouden, repareren en optimaliseren van zakelijke printers van topmerken zoals Kyocera en Sharp. Met onze proactieve monitoring zorgen we ervoor dat uw documentstromen nooit lang stilliggen.
Snelle reparatie en onderhoud
Onze ervaren monteurs zijn snel ter plaatse om storingen te verhelpen. Met een ruime voorraad aan originele onderdelen lossen we de meeste problemen direct bij het eerste bezoek op.
Proactieve printerservice
Voorkomen is beter dan genezen. PuntNL Groep monitort uw printers op afstand. We signaleren slijtage en sturen automatisch nieuwe toners op voordat u zonder zit.
Gecertificeerde experts
Kies voor zekerheid met de printerservice van PuntNL Groep. Onze specialisten worden continu getraind door de fabrikanten, zodat uw apparatuur altijd in de beste handen is.
Meer oplossingen van PuntNL Groep
Afdrukapparatuur
Zakelijke printers en multifunctionals kopen of leasen, met all-in service.
Bekijk →Documentoplossingen
Slim scannen, archiveren en beveiligd printen voor uw organisatie.
Bekijk →Digitaal ondertekenen
Documenten snel en overzichtelijk digitaal laten ondertekenen.
Bekijk →AI notuleren
Vergaderingen en gesprekken automatisch vastleggen met AI.
Bekijk →E-inkt tablets
Papierloos lezen, schrijven en aantekeningen maken.
Bekijk →Papier
Kwaliteitspapier voor uw printers, eenvoudig besteld.
Bekijk →Benieuwd wat uw printomgeving nu kost? Vraag een gratis printscan aan →
Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik nieuwe toners?
Met ons servicecontract monitoren wij uw printer op afstand. Zodra een toner onder de 20% komt, ontvangen wij automatisch een melding en sturen we direct een nieuwe toner op. U heeft deze dus in huis voordat de oude volledig leeg is.
Wat houdt een onderhoudscontract in?
Volledige ontzorging: monitoring, tonerlevering, onderhoud, service, kostenbeheer en optimalisatie van uw printomgeving.
Wat moet ik doen bij een papierstoring?
De printer geeft op het display precies aan waar de storing zit. Met duidelijke instructies en afbeeldingen ziet u stap voor stap welk deurtje of welke lade u moet controleren, zodat u de printer snel en eenvoudig weer kunt gebruiken.
Hoe snel is er een monteur bij een storing?
Bij een storing is er binnen 8 uur een gecertificeerde monteur op locatie. Meld de storing via het formulier of bel ons op 050 577 57 19.
Kan PuntNL Groep op afstand meekijken?
Ja. Klik bovenaan deze pagina op “Hulp op afstand” om TeamViewer te starten. Onze servicedesk kijkt dan direct met u mee.