Storing melden

Meld uw storing aan ons

Algemene storing

Een storing met uw machine?

Technisch Support

Storing met uw ICT of Telefonie?

Financiele afdeling

Een vraag over een factuur of offere?

Veel voorkomende storingen

Hiernaast hebben we een kleine opsomming van een aantal storingen die veel gemeld worden, staat uw storing er niet bij? neem gerust contact met ons op.

Als u de Scan2Mail oplossing van PuntNL Groep gebruikt dan kun u contact opnemen met ons. Heeft u een eigen ICT die dit verzorgt dan zult u contact met hen op moeten nemen. Uiteraard zijn wij altijd bereid om te helpen hierin.

Gelukkig komen papierstoringen steeds minder voor, maar het kan natuurlijk nog steeds voorkomen. U kunt controleren of het juiste papier wel in de goede lade zit, is dit het geval dan kunt u het beste de storing melden bij ons. Dit kan zowel telefonisch alsook via het onderstaande formulier.

Als u deze melding krijgt geeft de machine aan dat u het glas moet schoonmaken wat u gebruikt voor het scannen van uw documenten.

Als uw machine in een all-in onderhoud staat dan krijgt u automatisch nieuwe toners toegestuurd. Zodra de machine de melding geeft dat deze vervangen moet worden kunt u de toners vervangen.

Meld hier uw storing

Maak gebruik van het formulier om snel en eenvoudig een storing te melden.
Beschrijf kort het onderwerp waarop de storing betrekking heeft. Geef verder een korte omschrijving van het probleem.

Ons laatste nieuws

Lees onze blogs

PuntNL Groep op de Promotiedagen 2025
15sep

PuntNL Groep op de Promotiedagen 2025

PuntNL Groep op de Promotiedagen 2025 Op 4 en 5 november 2025 vinden de Promotiedagen voor het bedrijfsleven Noord-Nederland plaats in MartiniPlaza Groningen. Dit tweedaagse evenement is hét zakelijk netwerkevenement van Noord-Nederland, waar ondernemers, bedrijven en organisaties elkaar ontmoeten. Dit jaar is PuntNL Groep ook aanwezig! Waarom je ons moet bezoeken Tijdens de Promotiedagen laten wij zien hoe PuntNL Groep bedrijven […]

Windows 10 ondersteuning stopt – dit moet je weten
04jul

Windows 10 ondersteuning stopt – dit moet je weten

Microsoft heeft aangekondigd dat de ondersteuning voor Windows 10 op 14 oktober 2025 definitief stopt. Vanaf die datum ontvangt Windows 10 geen beveiligingsupdates meer, wat grote gevolgen kan hebben voor zowel particuliere gebruikers als bedrijven. Het einde van Windows 10 is dus in zicht, en het is belangrijk om je hier tijdig op voor te […]

Notariaat van de Toekomst
17dec

Notariaat van de Toekomst

Op donderdag 20 maart 2025 zijn wij aanwezig bij Het Notariaat van de Toekomst: Denken, durven, doen. Samen én alleen. Dit jaarlijkse evenement, georganiseerd door Notarisdossier, Van Brug Software, Quantaris en Sdu, staat in 2025 in het teken van samenvoegingen, splitsingen en opvolging. Een belangrijke en inspirerende dag voor het notariaat waarin de toekomst centraal […]